سياسة الاسترجاع

المنتجات المادية

يمكن إرجاع المنتجات المادية خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.

الأكواد التي لم تُستخدم يمكن استبدالها أو استردادها خلال 24 ساعة إذا ثبت وجود عطل، أما الأكواد المستخدمة فغير قابلة للاسترجاع.

تتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.